CloudCollect · Rykkerservice og advokatinkasso

Du har lavet arbejdet. Vi hjælper dig med at få betalingen.

CloudCollect hjælper dig med at holde styr på ubetalte fakturaer og sende påmindelser og inkassovarsler. Hvis kunden stadig ikke betaler, står vores inkassoadvokater klar til at tage over.

  • Overblik over ubetalte fakturaer
  • Rykkerservice med Plus
  • Inkassoadvokater bag løsningen
CloudCollects fakturaoversigt med forfaldsdatoer, beløb og handlinger for fiktive demokunder.
Fakturaoversigten i CloudCollect. Fiktive demodata. Se i fuld størrelse ↗
Fakturaoversigten på mobil med beløb, forfaldsdato og knappen Send inkassovarsel. Fiktive demodata.
CloudCollect på mobil. Fiktive demodata. Se i fuld størrelse ↗

Du skal ikke bruge aftenen på at sende rykkere

Du har kunder, opgaver og medarbejdere at tage dig af. Når en faktura ikke bliver betalt, skal du ikke også huske næste rykker og holde styr på fristerne.

Med CloudCollect samler du opfølgningen ét sted. Også når de fleste kunder betaler til tiden, og det kun er de sidste fakturaer, der mangler.

Forbind CloudCollect med dit regnskab

Fra regnskab til opfølgning og inkasso

Sådan følger du op på ubetalte fakturaer

Se de seks trin: forbind regnskabet, få overblik pr. debitor, start opfølgningen, og følg en eventuel inkassosag hos AIS.

Fiktive demodata. Brevene viser de samme to fakturaer; systembillederne er selvstændige eksempler. Tryk på et billede for at forstørre det.

01 Forbind CloudCollect med dit regnskabsprogram

Du gør · forbinder dit regnskab

Gå til Oversigt, og klik på Forbind e-conomic. Du bliver guidet gennem forbindelsen til dit regnskab. Derefter henter CloudCollect debitorer og ubetalte fakturaer til dit overblik.

Her viser vi e-conomic som eksempel. Du kan også forbinde CloudCollect med Dinero, Billy by Shine og E-Komplet.

Hele Oversigten i CloudCollect med Forbind e-conomic under Kom godt i gang. Fiktive demodata.
Hele Oversigten i CloudCollect. Markøren viser, hvor du forbinder e-conomic. Fiktive demodata. Se i fuld størrelse ↗
Mobilvisning af Kom godt i gang med knappen Forbind e-conomic under Oversigt. Fiktive demodata.
Klik på Forbind e-conomic under Oversigt. Fiktive demodata. Se i fuld størrelse ↗
02 Få overblik. Vælg debitoren. Start rykkerprocessen.

Du gør · får overblik og starter

Under Fakturaer får du et samlet overblik pr. debitor. Du vælger den debitor, du vil følge op på, og starter rykkerprocessen dér.

Skylder samme debitor på flere fakturaer, indgår de relevante, forfaldne fakturaer i den samlede opfølgning. Du skal ikke starte en særskilt rykkerproces for hver faktura.

CloudCollects oversigt over debitorer med ubetalte fakturaer, forfaldsdato og handlingen Send venlig påmindelse.
Én samlet indgang til opfølgning pr. debitor. Fiktive demodata. Se i fuld størrelse ↗
Mobilvisning af CloudCollects overblik pr. debitor med beløb, næste handling og startknap.
Det samme princip på mobil. Fiktive demodata; beløb kan afvige fra desktop-eksemplet. Se i fuld størrelse ↗

Vil du slippe for at starte hvert forløb selv? Med automatisk rykkerstart vælger du kunder og tidspunkt, hvorefter CloudCollect starter forløbet, når reglerne og bogføringskontrollen er opfyldt.

Påmindelser og inkassovarsel i CloudCollect

03 Se den venlige påmindelse, din kunde modtager

Du ser brevet · før du starter

Med Plus kan rykkerforløbet begynde med en venlig påmindelse. Kunden får et samlet overblik over det, der mangler at blive betalt – med din virksomheds navn og dit uploadede logo.

Under Fakturaer klikker du på Venlig påmindelse i kolonnen Næste handling. Så kan du læse brevet, før du starter rykkerprocessen.

Hele CloudCollects fakturaoversigt med Venlig påmindelse under Næste handling. Fiktive demodata.
Hele fakturaoversigten i CloudCollect. Klik på Venlig påmindelse under Næste handling for at se brevet. Fiktive demodata. Se i fuld størrelse ↗
CloudCollects fakturaoversigt på mobil med Venlig påmindelse under Næste handling. Fiktive demodata.
Fakturaoversigten i CloudCollect på mobil. Fiktive demodata. Se i fuld størrelse ↗
En hel A4-påmindelse fra CloudCollect med fiktivt Eksempel VVS-logo, Demokunde ApS og to fakturaer på tilsammen 12.500 kr.
Hele den venlige påmindelse, genereret med CloudCollects brevskabelon. Fiktive oplysninger og fiktivt virksomhedslogo. Se i fuld størrelse ↗
04 Hvis kunden stadig ikke betaler: inkassovarsel

CloudCollect gør · varsler næste skridt

Hvis kunden stadig ikke betaler, kan det valgte forløb fortsætte med et inkassovarsel. Brevet angiver de ubetalte fakturaer og fristen, før kravet kan gå videre til inkasso.

Et helt rykkerbrev med inkassovarsel fra CloudCollect med fiktivt Eksempel VVS-logo og de samme to demofakturaer.
Hele rykkerbrevet med inkassovarsel. Genereret med CloudCollects brevskabelon og de samme fiktive fakturaer som påmindelsen. Se i fuld størrelse ↗
Kort om betalingsfristen

Et inkassovarsel skal opfylde de gældende krav, herunder give mindst 10 dage fra afsendelsen til at betale uden yderligere inddrivelsesomkostninger. Det konkrete krav og grundlaget skal være i orden.

Læs mere om inkassovarsler.

Inkassosagen og din sagsbehandler

05 Følg dine overdragne sager under Sager

AIS gør · tager sagen videre

Fører rykkerforløbet ikke til betaling, kan sagen overdrages til Advokaternes Inkasso Service, når betingelserne og de relevante frister er opfyldt.

Sagen kan derefter følges under Sager i CloudCollect. Her får du overblik over dine overdragne sager og kan åbne den enkelte sag med Vis detaljer.

CloudCollects Sager-oversigt med fire fiktive åbne sager, tilgodehavender og Vis detaljer, uden statusforklaring hen over listen.
Sager, tilgodehavender og adgang til sagsdetaljer samlet ét sted. Fiktive demodata. Se i fuld størrelse ↗
CloudCollects Sager-oversigt med fire fiktive åbne sager, tilgodehavender og Vis detaljer, uden statusforklaring hen over listen.
Sager, tilgodehavender og adgang til sagsdetaljer samlet ét sted. Fiktive demodata. Se i fuld størrelse ↗
06 Se detaljer – og samarbejd med din sagsbehandler

Du og AIS gør · samarbejder om sagen

Under Vis detaljer finder du mulighederne for at samarbejde med AIS om den konkrete sag. På en åben sag kan du sende os en besked, uploade relevante dokumenter, give besked om en betaling og anmode om at stoppe sagen.

CloudCollects sagsdetaljer med beskeder, dokumenter, betalingsregistrering og mulighed for at anmode om stop. Fiktive demodata.
Eksempel på sagsdetaljer og kontaktmuligheder i CloudCollect. Fiktive demodata. Se i fuld størrelse ↗
CloudCollects sagsdetaljer med beskeder, dokumenter, betalingsregistrering og mulighed for at anmode om stop. Fiktive demodata.
Eksempel på sagsdetaljer og kontaktmuligheder i CloudCollect. Fiktive demodata. Se i fuld størrelse ↗

En stopanmodning er en anmodning til sagsbehandleren. Eventuel videre behandling og retslige skridt afhænger af sagen og den indgåede aftale.

Se dokumenter og upload på sagen
CloudCollects dokumentvindue med to fiktive bilag og Upload nye dokumenter.
Sagens dokumenter og uploadmulighed i CloudCollect. Fiktive demodata. Se i fuld størrelse ↗
CloudCollects dokumentvindue med to fiktive bilag og Upload nye dokumenter.
Sagens dokumenter og uploadmulighed i CloudCollect. Fiktive demodata. Se i fuld størrelse ↗

Din virksomhed · dine valg

Du bestemmer, hvornår der skal rykkes

Start selv rykkerprocessen, eller tilvælg automatisk rykkerstart. I begge tilfælde følger CloudCollect det valgte forløb, og du kan sætte det på pause.

  • Start manuelt: Vælg debitoren under Fakturaer, og start rykkerprocessen. CloudCollect følger derefter op.
  • Automatisk rykkerfunktion: Vælg, hvilke kunder der skal omfattes, og hvor mange dage efter forfald forløbet skal starte. Når funktionen er aktiveret, starter CloudCollect automatisk, når dine regler og bogføringskontrollen er opfyldt.
  • Bevar kontrollen: Du kan pause den automatiske rykkerfunktion og sætte en enkelt rykkerproces på pause – også når du selv har startet den.
  • Bogføringskontrol: Med kontrollen aktiveret sættes næste rykker eller inkassooverdragelse automatisk på pause, hvis bogføringen ikke er ajour. Det giver ekstra tryghed, hvis en betaling endnu ikke er bogført.
Rykkerflowets indstillinger i CloudCollect. Fiktive demodata.
Du vælger forløbet. CloudCollect følger op, og du kan sætte processen på pause. Se i fuld størrelse ↗

Software og mennesker i samme forløb

Mere end et rykkersystem

CloudCollect hjælper med den løbende betalingsopfølgning. Når en sag kræver mere end påmindelser, har du en direkte vej til Advokaternes Inkasso Service.

Du vælger

Du vælger kunderne og rykkerforløbet. Start selv, eller lad den automatiske rykkerfunktion tage over.

CloudCollect følger op

Når forløbet er startet, sender CloudCollect påmindelser og varsler og holder styr på næste skridt.

Bogføringskontrol

Med kontrollen aktiveret pauses næste rykker eller inkassooverdragelse automatisk, hvis bogføringen ikke er ajour.

Automatisk rykkerfunktion

Tilvælg automatisk start, og vælg kunder og dage efter forfald. CloudCollect starter, når dine regler og bogføringskontrollen er opfyldt.

AIS tager sagen videre. Når sagen er overdraget til inkasso, håndterer vores inkassoadvokater den videre inddrivelse. Du kan følge sagen og skrive til din sagsbehandler i CloudCollect.

Ved indsigelser eller andre juridiske spørgsmål aftales den relevante bistand særskilt. Der er ingen garanti for, at et krav bliver betalt.

Vælg den aftale, der passer til behovet

Har du én ubetalt faktura – eller vil du have styr på dem fremover?

Til den løbende opfølgning

CloudCollect Plus

3.600 kr. for 1 år

2 år: 6.000 kr. · 3 år: 8.000 kr.

  • Rykkerservice med understøttet regnskabsintegration.
  • 10 % af hovedstolen inkl. moms ved inddrivelse. Salæret tillægges moms.
  • Fortløbende abonnement med bindings- og opsigelsesvilkår.

Alle priser er ekskl. moms. Ved 3 år svarer abonnementet til ca. 222 kr. om måneden i gennemsnit. Det er ikke en månedlig betalingsaftale.

Til en konkret ubetalt faktura

CloudCollect One

0 kr. i almindelig sagsoprettelse

Intet abonnement.

  • Opret en konkret sag, når du har brug for hjælp.
  • 20 % af hovedstolen inkl. moms ved inddrivelse. Salæret tillægges moms.
  • Rykkerservice som i Plus er ikke inkluderet.

Priser ekskl. moms. Yderligere omkostninger kan forekomme efter betingelserne.

Renter, gebyrer og inkassoomkostninger tilfalder også AIS efter betingelserne. Retslige skridt, fogedret, indsigelser, særlige tillægsydelser og visse tilbagekaldelser kan medføre ekstra betaling.

Se alle priser og aftaler · Læs de fulde betingelser

Svar før du beslutter dig

Det spørger virksomheder os om

Vi har næsten aldrig kunder, der ikke betaler. Hvorfor bruge CloudCollect?

Også enkelte forsinkede betalinger tager tid og kan blive glemt. Med Plus får du en fast opfølgning fra første påmindelse til inkasso, hvis betaling udebliver – uden selv at huske næste skridt. Har du alene en konkret inkassosag, kan du vælge One uden abonnement.

Læs om en fast arbejdsgang for betalinger ↗

Jeg bruger allerede et regnskabsprogram. Hvad får jeg ekstra?

Regnskabet holder styr på fakturaerne. CloudCollect Plus samler opfølgningen i ét forløb: venlig påmindelse, inkassovarsel og derefter inkasso hos AIS, hvis kunden stadig ikke betaler. Så stopper opfølgningen ikke ved sidste rykker, og forfaldne krav bliver ikke bare liggende.

Læs om samspillet med dit regnskab ↗

Mister jeg kontrollen over mine kunder?

Nej. Du vælger selv, hvilke debitorer du starter en rykkerproces for – og kan lade de øvrige være. Med automatisk rykkerstart kan du vælge alle eller udvalgte kunder og fastlægge fx dage efter forfald og rykkerforløb. Automatisk start kræver aktiv bogføringskontrol og en opdateret, understøttet regnskabsintegration.

Læs om at styre virksomhedens rykkerproces ↗

Bliver kunden automatisk sendt til inkasso?

Ja. Når det valgte rykkerforløb er gennemført uden betaling, går sagen automatisk videre til AIS, når frister og betingelser er opfyldt. Du kan tilvælge Advarsel inden inkasso, så du får besked inden overdragelsen og kan udsætte den med 7 eller 14 dage.

Læs om forløbet fra rykker til inkasso ↗

Betaling, indsigelser og pris

Hvad sker der, hvis kunden allerede har betalt?

Bogfør og afstem betalingen i dit regnskab. Når den er importeret, kan CloudCollect stoppe opfølgningen på de betalte krav. Med aktiv bogføringskontrol sættes næste rykker eller overdragelse til inkasso på pause, hvis bogføringen ikke er ajour eller ikke kan kontrolleres. Er sagen allerede hos AIS, skal du også give os besked om betalingen.

Læs om registrerede betalinger og automatisk stop ↗

Hvad hvis kunden protesterer mod fakturaen?

Vores advokater kan også behandle indsigelser. Send kundens protest og din dokumentation til os, så vi kan vurdere næste skridt. Betalt behandling af indsigelsen aftaler vi særskilt med dig, før vi går i gang.

Læs om indsigelser og advokatbehandling ↗

Hvad koster det, hvis pengene aldrig kommer hjem?

Som udgangspunkt beregner vi kun inddrivelsesprovision, når sagen fører til betaling. Plus-abonnementet betales stadig, og retslige skridt, indsigelser, særlige tillægsydelser og visse tilbagekaldelser kan medføre ekstra betaling efter aftalen.

Læs betingelserne og undtagelserne ↗

Kan jeg bruge løsningen uden en direkte regnskabsintegration?

Ja. Åbn sagsoprettelsen, upload fakturaer, rykkere og relevante bilag, og vælg Læs dokumenterne. Gennemgå AI-oplægget, ret oplysningerne, og oplys om eventuelle indsigelser, før du godkender betingelserne og vælger Opret sagen. Upload alene sender ikke sagen til inkasso. Løbende import og rykkerservice med Plus kræver en understøttet integration.

Se guiden til sagsoprettelse uden integration ↗

Tag næste skridt

Se, hvordan CloudCollect vil fungere i din virksomhed

Vi viser dig, hvordan du får overblik over ubetalte fakturaer, starter opfølgningen og får hjælp fra AIS, når der er behov for det. Fortæl os gerne, hvilket regnskabsprogram du bruger.

Se priser og aftaler