Er betingelserne for inkasso opfyldt?

Skal du sende en faktura til inkasso? Læs dette først
Har din kunde ikke betalt – og står du nu og overvejer at sende kravet til inkasso? Så er det vigtigt, at du kender de 6 krav, der skal være opfyldt, før du må sende sagen videre. Mange virksomheder overser ét eller flere af dem og spilder både tid og penge. I denne guide gennemgår vi det hele – punkt for punkt – så du er sikker på at gøre det rigtigt første gang.

Læs med, og få overblikket, før du sender din sag til inkasso.

1. Kravet skal være forfaldent
   Det lyder simpelt, men det er afgørende: Du kan kun sende et krav til inkasso, hvis kunden ikke har betalt inden forfaldsdatoen.Forfaldsdatoen fremgår typisk af fakturaen, og først dagen efter denne dato kan du starte inkassoprocessen.
2. Du skal have sendt et inkassovarsel
   Inden du sender kravet til inkasso, skal skyldner have modtaget et inkassovarsel. Mange tror fejlagtigt, at det først må sendes som tredje rykker – men du må faktisk sende det allerede dagen efter forfaldsdagen.Inkassovarslet skal give kunden minimum 10 dages betalingsfrist, og det skal klart fremgå, at sagen kan blive sendt til inkasso, hvis der ikke betales.

   Hos os kan vi sende varslet for dig. Vær dog opmærksom på, at hvis kunden betaler efter varslet er sendt, hæfter du selv for inkassosalæret, da det ikke kan pålægges skyldner uden varslet. Her er et link, hvor du kan hente et inkassovarsel.

3. Kravet må ikke være forældet
   Som udgangspunkt forældes et krav efter 3 år, men der findes undtagelser.Hvis kunden eksempelvis har anerkendt kravet mundtligt eller skriftligt, eller hvis der er sendt en rykker, kan forældelsen være blevet afbrudt. Reglerne er komplekse – så kontakt os, hvis du er i tvivl. Vi kan hjælpe dig med at afbryde forældelsen og sikre, at kravet ikke går tabt.
4. Kunden må ikke have gjort indsigelse
   Hvis skyldner er uenig i, at kravet er berettiget, er der ikke tale om en almindelig inkassosag.I så fald har kunden ret til at få behandlet sin indsigelse. Derfor skal du gøre os opmærksom på det, hvis kunden har protesteret – og sende al relevant kommunikation mellem jer.

   Disse sager kræver ekstra juridisk behandling, og vi kan derfor først starte sagen, når du har betalt for opstarten. Til gengæld har vi som advokatfirma mulighed for at tage sagen i retten, hvilket et almindeligt inkassobureau ikke kan.

5. Beløbet overstiger 100.000 kr.?
   Krav over 100.000 kr. kan godt sendes til inkasso, men ikke direkte til fogedretten – medmindre der foreligger et gældsbrev eller en dom.Hvis du ikke har det, kan vi som advokater stævne skyldner og skaffe en dom for kravet. I sådanne tilfælde får du altid et uforpligtende tilbud fra os først.
6. Skyldner må ikke være under konkurs, tvangsopløsning eller død
   Er skyldner gået konkurs, under tvangsopløsning eller afgået ved døden, kan sagen ikke sendes til inkasso.Her skal kravet i stedet anmeldes i boet – og det skal ske hurtigt. Vi kan hjælpe dig med anmeldelsen for 800 kr. + moms og sikrer, at dit krav ikke går tabt i processen.

Er du klar til at sende sagen videre?
Hvis du nu kan sætte flueben ved alle seks punkter, er din sag klar til at blive sendt til inkasso – og vi kan tage over derfra. Men hvis du er i tvivl om bare én af betingelserne, så tøv ikke med at kontakte os. Det er nemlig nu, du skal handle – ikke om tre måneder, når kravet måske er forældet.

Vi sørger for, at hele processen kører rigtigt fra start. Så slipper du for usikkerhed, spildt tid og fejl, der kan koste dig penge.