Praktiske skridt når debitor ikke betaler

Debitor er en person eller virksomhed, der har gæld, som kan opstå på mange måder. Typisk opstår gælden, når en erhvervsdrivende leverer en ydelse eller et produkt til en kunde. Kunden, der nu har gæld, kaldes debitor eller skyldner, mens den erhvervsdrivende er kreditor.

Opkald til skyldner

Har du en faktura, der ikke er betalt til tiden, bør du undersøge årsagen til den manglende betaling. Ofte kan du opnå betaling ved blot at ringe til skyldneren og rykke for betalingen.

 

Bekræft aftalen med debitor

Umiddelbart efter samtalen bør du sende en e-mail til skyldneren, hvor du vedhæfter fakturaen og bekræfter jeres aftale.

 

Du kan indlede din e-mail med: “Tak for samtalen. For god ordens skyld bekræfter jeg vores aftale om, at du senest betaler min faktura den X. Fakturaen er vedhæftet.”

 

Hvad gør du, hvis debitor stadig ikke betaler?

Hvis skyldneren misligholder jeres aftale, skal du straks sende et rykkerbrev med et inkassovarsel. Det er vigtigt at formulere inkassovarslet korrekt, så det anbefales at hente vores eksempel på et inkassovarsel.

 

Ønsker du at undgå at bruge tid på rykkerbreve og ønsker at automatisere inkassoprocessen, kan du benytte vores klientnet, CloudCollect.

 

Debitor har mange undskyldninger for ikke at betale

Som kreditor skal du forvente, at debitor undskylder den manglende betaling med følgende:

• At din ydelse eller dit produkt ikke har levet op til debitors forventninger. Hvis du er enig i, at der er en mangel, kan du forsøge at afhjælpe den. Hvis det ikke er muligt, kan du foreslå et prisnedsættelse. Hvis du ikke er enig i, at der er en mangel, kan du afvise skyldner indsigelse.
• At fakturaen aldrig er modtaget.
• At der er foretaget kontant betaling. Her kan du minde skyldneren om, at bevisbyrden for kontant betaling påhviler dem, og de skal kunne fremlægge en kvittering.

 

Har skyldner rejst indsigelser mod dit krav?

Hvis du sender en sag med indsigelser til inddrivelse, skal du sørge for, at din advokat er opmærksom på indsigelsen.

 

Din advokat har brug for, at du forklarer, hvorfor du fastholder dit krav trods indsigelsen. Du kan ikke sende et krav med indsigelser til et inkassofirma.

 

Som advokater kan vi hjælpe dig, selv om skyldner er uenig i kravet. I denne artikel kan du læse mere om fordelene ved at bruge en advokat til inkasso.