Har du en kunde, der ikke betaler din faktura? Et inkassovarsel kan sendes af dig som kreditor eller af din inkassoadvokat eller dit inkassofirma. Som udgangspunkt skal varslet være sendt, og en betalingsfrist på mindst 10 dage fra afsendelsen være udløbet, før der tages yderligere inddrivelsesskridt over for skyldneren. Har du ikke sendt et varsel, kan du aftale med os, at vi sender det.
Hvis varslet ikke er formuleret korrekt, kan det betyde, at sagen ikke kan fortsætte til inkasso eller fogedretten. Skabelonerne på dansk og engelsk bestilles på værktøjssiden.
Du kan bruge det med det samme. Når fristen udløber, kan sagen sendes til inkasso hos os eller via en anden inkassopartner.
Bestil inkassovarslet på dansk og engelsk på værktøjssiden.
Skabelonerne bestilles på værktøjssiden. Bestillingen omfatter både den danske og den engelske skabelon.
Hvordan bruges et inkassovarsel?
Når du står over for kunder, der ikke betaler dine fakturaer til tiden, kan et inkassovarsel være et nødvendigt næste skridt. Et inkassovarsel er ofte sidste påmindelse til skyldneren om, at manglende betaling kan føre til, at kravet overgår til inkasso.
Hvornår er det relevant at sende et inkassovarsel?
Du kan vælge at sende et inkassovarsel, så snart betalingsfristen på din faktura er overskredet; der stilles altså ikke krav om, at du først skal sende en venlig påmindelse eller et rykkerbrev til skyldneren, før du sender et inkassovarsel. Flere virksomheder vælger at sende to eller tre påmindelser, før de sender et inkassovarsel. Hos AIS anbefaler vi, at du sender et inkassovarsel, hvis skyldneren ikke har betalt efter, at du har sendt en venlig påmindelse.
Hvad er konsekvensen hvis skyldner fortsat ikke betaler?
Hvis skyldneren ikke betaler inden fristen i et inkassovarsel, kan sagen overdrages til inkasso. Dette kan medføre yderligere omkostninger (inkassosalær) for skyldneren samt retslige skridt. Inkassosalæret, er det honorar, inkassoadvokaten eller inkassofirmaet opkræver for at håndtere sagen, og det varierer afhængigt af kravets størrelse. Du kan finde de aktuelle takster i denne artikel og i denne bekendtgørelse.
Krav til et inkassovarsel
Efter inkassolovens § 10 skal inkassovarslet tydeligt oplyse det, skyldneren har brug for til at bedømme kravet. Det skal også give mindst 10 dages frist fra afsendelsen til at betale uden yderligere inddrivelsesomkostninger. Listen nedenfor samler lovens krav og praktiske oplysninger, der gør varslet lettere at forstå og betale:
- Kreditor og betalingsoplysninger: Gør det klart, hvem der kræver betaling. Angiv din virksomheds navn og relevante kontaktoplysninger. CVR-nummer og konto- og registreringsnummer er praktiske identifikations- og betalingsoplysninger; Loven opstiller ikke et generelt krav om, at netop disse numre skal stå i varslet.
- Korrekte Oplysninger om Skyldig Beløb: Varslet skal tydeligt angive detaljer om kravet herunder fakturanummer, det skyldige beløb samt eventuelle renter og gebyrer, der er påløbet.
- Betalingsfrist: Der skal angives en betalingsfrist på mindst 10 dage fra afsendelsen af inkassovarslet. Dette giver debitor tid til at betale, før sagen overgår til inkasso.
- Konsekvensbeskrivelse: Varslet skal tydeligt angive, hvad der vil ske, hvis betalingen udebliver – nemlig, at sagen kan blive sendt til inkasso. Konsekvensen af et inkassovarsel hjælper med at understrege alvoren og kan ofte motivere debitor til at betale.
Gør skyldner det klart, at du har en inkassoadvokat
Ved at fremhæve dit samarbejde med Advokaternes Inkasso Service kan du opnå en mere effektiv rykkerproces, og dine kunder vil i højere grad prioritere at dine fakturaer betales til tiden.
Inkassovarsel – Det grundlæggende
Hvem er skyldner?
Sørg for at identificere den rette skyldner med navn og adresse. E-mail og telefonnummer er nyttige kontaktoplysninger. Er skyldneren en virksomhed, er CVR-nummeret også relevant; en privatperson har ikke et CVR-nummer som privat skyldner. Virksomhedsoplysninger kan kontrolleres i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR).
Hvem kan sende et inkassovarsel?
Det er en fordel for dig at du selv sende et inkassovarsel til skyldner, inden du sender sagen til os, idet vi beregner et beløb svarende til inkassosalæret, hvis skyldner betaler efter inkassovarslet. Der er dog ikke noget lovkrav om, at du selv skal sende varslet, og vi kan derfor sende varslet for dig.
Hvornår kan jeg sende et inkassovarsel?
Du kan sende et inkassovarsel dagen efter den sidste rettidige betalingsdag i din faktura. I praksis sender erhvervsdrivende først et inkassovarsel, hvis skyldner ikke betaler efter at have modtaget en venlig påmindelse. Jo ældre fordringen er, jo sværere bliver det at få pengene hjem. Derfor skal du reagere hurtigt.
Hvad er fristen i et inkassovarsel?
For at inkassovarslet opfylder lovens krav, skal varslet indeholde en betalingsfrist på mindst 10 dage fra afsendelsen.
Hvad er et inkassovarsel?
Et rykkerbrev med et inkassovarsel er en påmindelse, som du sender til skyldner for at gøre opmærksom på, at dit krav ikke er betalt. Varslet kan sendes af dig eller din inkassopartner. Som udgangspunkt skal det være sendt, og fristen på mindst 10 dage fra afsendelsen være udløbet, før der tages yderligere inddrivelsesskridt over for skyldneren.
Inkassovarsel – Hvad mere skal du vide?
Må jeg sende rykkerbrevet med e-mail?
Hvis du tidligere har kommunikret med skyldner via e-mail, kan du benytte mail. Du sparer både tid og penge, hvis du sender dit rykkerbrev med e-mail. Anmod eventuelt om en kvittering for, at din e-mail er modtaget og læst af skyldner.
Skal jeg oplyse skyldner, hvem jeg er?
Ja! Skyldner har krav på at få oplyst navnet på din virksomhed, dit cvr.nr. og et kontonummer.
Skal jeg vedhæfte fakturaen?
Skyldner har krav om at få oplyst kravets størrelse, og hvad du kræver betaling for. Du bør derfor vedhæfte din faktura, når du sender et inkassovarsel.
Kan jeg kræve et rykkergebyr i et inkassovarsel?
Et inkassovarsel giver ikke i sig selv ret til rykkergebyr. Efter de almindelige regler kræver gebyret rimelig grund og må højst være 100 kr. pr. skrivelse, højst for tre skrivelser vedrørende samme ydelse og med mindst 10 dages mellemrum. Ved en sammenhængende restance vedrørende samme skyldforhold gælder antalsgrænsen samlet for perioden. Over for erhvervsdrivende kan andre gebyrvilkår være aftalt inden for lovens grænser.
Kan skyldner pålægges omkostninger?
Det skal fremgå af inkassovarslet, at skyldner vil blive pålagt at betale væsentlige yderligere omkostninger, hvis fristen ikke overholdes.