Inkassoforløb - sådan forløber en inkassosag trin for trin

Inkassoforløbet beskriver de trin, en inkassosag typisk gennemgår, når en faktura ikke bliver betalt til tiden. Et korrekt inkassoforløb er afgørende for, at kravet kan inddrives effektivt og i overensstemmelse med gældende regler.

Hos Advokaternes Inkasso Service håndteres inkassoforløbet af advokater, hvilket sikrer en juridisk korrekt proces fra første inkassovarsel til eventuel behandling i fogedretten. Vi hjælper virksomheder med at få overblik over, hvad der sker hvornår – og hvilke muligheder der er i hvert trin af inkassosagen.

Hvad er et inkassoforløb?

Et inkassoforløb er den samlede proces, hvor et ubetalt krav forsøges inddrevet, efter at en faktura er forfalden og rykkere ikke har ført til betaling.

Inkassoforløbet består af flere faste trin, som skal følges for at sikre, at inkassosagen er juridisk korrekt.

Et korrekt inkassoforløb øger sandsynligheden for betaling og reducerer risikoen for fejl, der kan medføre, at kravet ikke kan inddrives.

Hvornår starter et inkassoforløb?

Inkassoforløbet starter typisk, når:

fakturaen er forfalden
betalingsfristen er overskredet
rykkere ikke har haft effekt
der er sendt eller skal sendes inkassovarsel

Inkasso er næste skridt, når almindelige påmindelser ikke fører til betaling, og kravet fortsat er ubetalt.

Hvordan foregår en inkassosag?

Inkasso følger en fast og juridisk reguleret proces, som sikrer, at skyldner behandles korrekt, og at kravet kan håndhæves juridisk.

Ti dage efter at skyldneren har modtaget et inkassovarsel, kan du sende din faktura til inkasso. Det er en udbredt misforståelse, at der skal sendes tre rykkere, før inkasso kan indledes. Det afgørende er, at betalingsfristen er overskredet, og at der er sendt korrekt varsel.

En korrekt inkassoproces øger chancen for betaling markant og reducerer samtidig risikoen for formelle fejl, som kan forhindre inddrivelse af kravet.

10 dage

3 til 5 måneder

Skyldner varsles om, at sagen overgår til inkasso, hvis betaling ikke sker. Inden du sender dit krav til inkasso, skal skyldner modtage et inkassovarsel. Lovgivningen stiller særlige krav til, hvordan du formulerer et inkassovarsel. Tryk på ikonet og hent et inkassovarsel.

Inkassovarsel

Kravet fremsættes formelt, ofte med tillæg af lovlige gebyrer og renter. Inkassobrevet er det første brev, som din advokat sender til skyldner. Tryk på ikonet og læs mere om hvilke oplysninger et inkassobrev skal indeholde.

Inkassobrev

Hvis der fortsat ikke betales, kan sagen føres videre til retten og fogedretten. Det er en betingelse, at skyldner ikke er uenig i kravet, og at dit tilgodehavende ikke er over 100.000 kr. Tryk på ikonet og læs mere om betalingspåkrav.

Betalingspåkrav

Kravet inddrives eller sagen går videre til fogedretten, hvis betaling ikke er mulig. Skyldner indkaldes til et fogedretsmøde, og din advokat møder på vegne af dig. Under mødet sikres dit tilgodehavende ved udlæg i skyldners aktiver. Læs mere ved at trykke på ikonet.

Fogedretsmøde

Inkassovarsel

Inden du sender dit krav til inkasso, skal skyldner modtage et inkassovarsel. Lovgivningen stiller særlige krav til, hvordan du formulerer et inkassovarsel. Tryk på ikonet og hent et inkassovarsel.

10 dage

Inkassobrev

Inkassobrevet er det første brev, som din advokat sender til skyldner. Tryk på ikonet og læs mere om hvilke oplysninger et inkassobrev skal indeholde.

10 dage

Betalingskrav

Betalingspåkravet er en hurtig og effektiv måde at få afgørelse på, at du har et tilgodehavende. Tryk på ikonet og læs mere om processen.

3-5 måneder

Fogedretmøde

Skyldner indkaldes til et fogedretsmøde, og din advokat møder på vegne af dig. Under mødet sikres dit tilgodehavende ved udlæg i skyldners aktiver. Læs mere ved at trykke på ikonet.

Trin 1: Inkassovarsel

Inkassoforløbet begynder med et inkassovarsel, hvor skyldneren informeres om, at sagen overgår til inkasso, hvis betaling ikke sker inden en fastsat frist. Inkassovarslet skal opfylde bestemte formkrav for at være gyldigt.

Trin 2: Inkassobrev

Hvis betaling fortsat udebliver, sendes et inkassobrev. Her opgøres kravet, og der kan pålægges lovlige gebyrer og renter. Inkassobrevet markerer, at sagen nu er i aktiv inkassobehandling.

Trin 3: Betalingspåkrav

Hvis inkassobrevet ikke fører til betaling, kan der udarbejdes et betalingspåkrav. Betalingspåkravet er et juridisk skridt, der kan føre sagen videre til fogedretten, hvis skyldneren ikke reagerer.

Trin 4: Fogedret

I sidste led af inkassoforløbet kan sagen behandles i fogedretten. Her vurderes skyldnerens betalingsevne, og der kan foretages udlæg i aktiver. Ikke alle sager ender i fogedretten, men muligheden er central i et fuldt inkassoforløb.

Hvad hvis skyldner gør indsigelse?

Hvis skyldner gør indsigelse mod kravet, kræver inkassoforløbet juridisk håndtering. Her er det afgørende, at sagen vurderes korrekt, så der ikke sker formelle fejl.

Som advokatkontor kan Advokaternes Inkasso Service håndtere indsigelser og føre sagen videre, hvis kravet er berettiget.

Hvor lang tid tager et inkassoforløb?

Varigheden af et inkassoforløb afhænger af:

skyldnerens reaktion
kravets størrelse
om sagen går til fogedret
om der gøres indsigelse

Nogle inkassosager afsluttes hurtigt, mens andre kan tage længere tid. Et struktureret og korrekt inkassoforløb øger chancen for en effektiv afslutning.