Sådan kommer du igang med CloudCollect

Er du klar til at komme i gang med CloudCollect? Så er du landet det rigtige sted!

Med denne kvikguide viser vi dig, hvordan du kan sende dit krav til inkasso via vores digitale inkassosystem, CloudCollect.

Har du nogle spørgsmål til systemet, priser eller processen, så er du velkommen til at ringe på telefon: 88 53 55 53.

 

Step 1 – Opret en konto

For at komme i gang skal du oprette en konto hos CloudCollect. Du kan oprette en konto, hvis du har et CVR-nummer.

Vi arbejder primært med inkasso for virksomheder, men i nogle tilfælde kan vi også hjælpe private i større og mere komplekse sager. Disse sager håndteres dog ikke via CloudCollect, da løsningen kræver et CVR-nummer.

Kontakt os på telefon 88 53 55 53, hvis du vil høre, hvordan vi kan hjælpe.

Kom i gang med det samme – Opret en konto

 

Step 2 – Opret et krav uden integration til regnskabsprogram

Når du er logget ind i CloudCollect, ser du en menu til venstre.

Tryk på “Opret” og vælg om det er et krav mod en virksomhed eller en privatperson.

 

Obs! Bruger du e-conomic som regnskabsprogram, vil vi anbefale dig at se denne video.

I videoen forklarer vi, hvordan du via CloudCollect kan sende dine krav til inkasso direkte fra dit regnskabsprogram.

 

Step 3 – Find skyldner og upload din faktura

Hvis skyldneren er en virksomhed, klikker du på feltet “Søg i CVR”.

Du kan både søge på virksomhedens navn eller CVR-nummer. Hvis skyldnerens e-mail eller telefonnummer ikke findes i CVR, bedes du udfylde de manglende oplysninger.

Når du har fundet skyldneren, kan du uploade fakturaen ved at trække og slippe den ind i det grå felt. Alternativt kan du klikke på “Vælg fil”.

 

 

Step 4 – Upload rykkerbreve og send dit krav til inkasso

Hvis du allerede har sendt rykkerbreve til din kunde, kan du uploade dem ved at klikke på knappen “Tilføj rykker”.

Herefter kan du sende dit krav til inkasso ved at klikke på knappen “Send”. Husk at sætte flueben i feltet “Indsigelser”, hvis skyldneren er uenig i dit krav.