Har skyldner betalt til dig efter, at du har overdraget kravet til inkasso, skal du skrive en e-mail til os, hvor du oplyser, hvor meget og hvornår skyldner har betalt. Du skal være opmærksom på, at afdrag først afskrives på gebyrer, salærer og renter.
Hvis skyldner kun har betalt et beløb til dig, som svarer til fakturakravet, har du derfor ikke modtaget dit fulde udestående. Du vil i dette tilfælde skulle betale et beløb, som svarer til de pålagte gebyrer, salærer og renter. Alternativt kan du blot vælge at lade os fortsætte inddrivelsen, og hvis skyldner betaler restkravet, vil du ikke blive pålagt at betale de pålagte gebyrer, salærer og renter.