Denne kvikguide lærer dig de nødvendige skridt for at sende dit krav til inkasso. Har du spørgsmål, er du velkommen til at ringe på telefon 88 53 55 53 eller til CloudCollect på telefon 66 80 40 40.
Hvis du benytter e-conomic eller Dinero, så vil jeg anbefale dig at se denne video. I videoen forklarer jeg, hvordan du via CloudCollect kan sende dine krav til inkasso direkte fra dit regnskabsprogram.
Step 1 - Opret en konto
Du kan oprette en konto, hvis du har et CVR.nr. Er du privatperson, kan du ikke oprette dit krav via vores klientnet, men du er velkommen til at kontakte os for en nærmere af aftale om, hvordan vi kan hjælpe dig.
Step 2 - Opret dit krav uden integration til e-conomic
Når du er logget ind i CloudCollect, ser du en menu til venstre. Tryk på “Opret”. Du kan både oprette et krav mod en virksomhed og en privatperson.
Step 3 - Find skyldner og upload din faktura
Hvis skyldner er en virksomhed, trykker du på feltet “Søg i CVR”. Du kan både søge på virksomhedens navn og CVR.nr. Hvis skyldners e-mail eller telefonnummer ikke findes i CVR, bedes du venligst udfylde disse oplysninger. Når du har fundet skyldner, kan du uploade din faktura ved at trække og slippe din faktura ind det grå felt. Alternativt kan du trykke på “Vælg fil”.
Step 4 - Upload rykkerbrev og send dit krav til inkasso
Hvis du har sendt rykkerbreve til din kunde, kan du uploade dem ved at trykke på knappen “Tilføj rykker”. Herefter kan du sende dit krav til inkasso ved at trykke på knappen “Send”. Husk at du skal sætte flueben i feltet “Indsigelser”, hvis skyldner er uenig i dit krav.
Uddannet jurist fra Københavns Universitet. Arbejder hos Stohn Advokatfirma og er til daglig ansvarlig for Advokaternes Inkasso Service og CloudCollect.
